令和5年6月27日(火) 令和5年度第1回 社会福祉法人優樹福祉会
苦情解決第三者委員会を開催しました。
第三者委員の方に
(1) 各事業所苦情受付状況報告
(2) 各事業所の人権擁護委員会取組状況報告
(3) 意見交換
を報告し協議した上で、貴重なご意見や適切なアドバイスを頂きました。
今後も、苦情を貴重な情報源として活用し、利用者の皆様やご家族様からの苦情に適切に対応する体制の強化に努めていきたいと思います。